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AI 技术落地年!360金融:没有AI能力的企业会被边缘化

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秒速飞艇手机版人工智能将成为未来经济增长的主要动力。

2019年已成为AI技术的着陆年。人工智能不再仅仅是一个概念。与生产和生活息息相关的AI应用正在逐步登陆。

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值得注意的是,在信息化时代和中国的崛起中,人工智能在金融领域变得更加成熟,并已广泛应用于金融领域的各个方面。

近日,在“ AI +金融智能发布无限可能 360金融AI媒体开放日”广州专题活动上,360金融大数据总监苏穗指出,金融与技术的发展是相辅相成,相互促进的。苛求。良好的技术使用不仅可以为金融安全保驾护航,还可以帮助金融机构在客户获取,服务等各个方面实现成本降低和效率提高。

“我们预计,人工智能将成为水,电和煤等基础设施。”苏穗对此发表了自由言论。 “到那时,没有人工智能功能的公司将被边缘化。”

根据此前360位负责人周鸿对内部信函360融资的新要求,“在公司向2.0迈进的新阶段,360老将和360金融联合创始人吴海生将担任首席执行官,领导执行管理层团队和所有学生。坚持技术平台的定位,加速公司的战略升级,使360财经成为数据驱动和人工智能的第三方金融技术平台。“

AI + Finance成为“军事战略家的地方”

事实上,使用人工智能来解决传统的金融痛点正在成为一种趋势,而且政策也在不断鼓励人工智能以赋予金融业权力。此前,中国人民银行发布了《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》(以下简称《规划》)并提出到2021年,建立健全“四梁八柱”的中国金融技术发展,进一步提升金融业的技术水平应用能力,实现财务与技术的深度融合,协调发展。

秒速飞艇手机版在分享中,苏轼分析了当前传统金融业面临的痛点。一方面,当前传统金融业有很多手工劳动,规模过大会带来诸多成本管理等问题;另一方面,传统金融业的工业人员流动量大,整体素质参差不齐,服务质量难以提高。受到保护,导致客户体验不佳;再加上传统金融业相对更依赖于离线访问客户和业务,因此获得客户的成本仍然很高,使得短期内难以增加金额。

秒速飞艇手机版新经济电子线路指出,为了提高金融服务的质量和效率,《规划》明确提出要加强对金融产品的需求,强化需求主导作用,积极适应市场的快速变化在数字经济环境中的需求,并保护客户。在信息安全的前提下,利用大数据,物联网等技术分析客户的财务需求,利用机器学习,生物识别,自然语言处理等新一代人工智能技术,增强财务多媒体数据处理能力。理解能力,并创建“理解文本”。 “了解语言的智能金融产品和服务。”

秒速飞艇手机版同时,结合客户的个性化需求和差异化的风险偏好,构建以产品为中心的金融技术设计和开发系统,探索利用敏捷开发,灰度发布,开发和运营集成等方法提高质量和效率创新研发,创造差异金融,产品化和智能金融服务。

到目前为止,许多金融科技公司已经推出了支持AI的金融产品。此前,支付宝提出了“新客户服务”的概念,并利用人工智能等手段将被动等待的传统服务模式转变为积极探索用户的潜在需求,为用户提供更具包容性的服务。

360财务正在人工智能领域做出努力,如机器人,发射机器人产品,以及在收集,运营,客户服务等方面的经营,从传统金融中拯救了巨大的人力,物力和财力,真正实现了实现在线和去艺术。和智能发展。

据悉,依托360集团的技术优势,连接超过19.6亿设备和5.2亿月度用户,利用30多家第三方数据提供商和金融合作伙伴,360财务积累了丰富的风险管理能力和反欺诈实践。经验。

依托大量的数据挖掘,衍生变量生成,AI技术和算法应用,360金融构建用户关系图可以实现毫秒响应。

上述用户配置文件包括四个属性:基本属性,终端属性,财务属性和派生属性。例如,基本属性包括性别,年龄和教育;终端属性包括设备指纹,品牌和内存;财务属性包括长期贷款标签,还款行为,逾期历史等。衍生属性包括职业,收入水平和偿付能力。评级和其他因素。

根据苏穗的说法,360财务将智能风控制扩展到客户的整个生命周期,将智能风控制置于客户收购阶段,通过准确量化来平衡和优化公司的收入,成本,业务规模和其他多个目标风险。目前,360金融智能风控自动化的合格率高达97%。

帮助传统金融的智能创新

秒速飞艇手机版此外,为了帮助传统金融业实现成本降低和效率,360财务于2017年推出了智能语音机器人,帮助金融业创新传统系列,解放了约70%的人类前端系列成本,大大提高了收集效率和客户体验。

秒速飞艇手机版新的经济E-line观察到,今天,人工智能已经成为传统金融情报创新不可或缺的一部分。基于传统金融机构的技术需求和人工智能公司缺乏的客户数据,它只是促进了传统金融机构(主要是银行)和人工智能公司之间的密切合作。

秒速飞艇手机版其中,AI公司在研发和创新方面具有很大的优势,是主要的技术提供商。截至目前,人工智能的金融产品主要集中在风险管理上,主要包括技术导向和数据导向。前者更倾向于算法的创新,而后者更多的是数据的积累。

秒速飞艇手机版根据Venture Scanner.Statista的预测,到2019年3月,全球AI风险投资总额将达到824亿美元,其中机器学习额为429亿美元,超过一半,智能机器人占7.5十亿美元。机器学习占总投资的一半以上,也代表了当前的人工智能。研发和商业方向。

在这方面,苏轼表示,360财务的智能语音机器人可以根据客户的收集记分卡判断恢复难度,老化和数量,并将用户分成不同的队列。根据贷后管理记分卡和队列配置,不同的词汇收集强度和覆盖方法已应用于收集,营销和客户服务。

在使用机器人为不同用户实现不同的收集策略时,360 Finance还使用机器人来扩展其到达用户的方式。

据苏轼介绍,360财务访问方式很多,有短信,语音提醒,机器人到最后的劳动,不同的到达方式,对于每个人,不同的干预方式时间不同,持续时间也不一样,通过这项技术可以在保证回收率的前提下降低效率。

为什么360财务语音机器人的效果优于竞争产品? “一方面,为了给用户提供积极的心理暗示,360金融语音机器人将提取用户方言进行响应,更接近用户感知;另一方面,减少人工情绪和效率的影响,同时补充应用中的AI在机械缺陷方面,360财务采用人机结合来执行相关的业务和输出功能;此外,360财务还积累了大量的语音数据,使机器人拥有更多的智能逻辑;最终,每天可以使用360个金融语音机器人。完成100%的质量检查,并在时效性方面实现h + 1的快速响应。“苏轼进一步说。

众所周知,360语音机器人的情绪检测功能在应用中表现出一定的能效,并将在未来进一步应用于相关的业务流程。苏轼在活动中透露,360财务的目标是让机器人更具人性化。

此外,为了响应行业的期望,苏轼说:“我们相信整个金融业的发展趋势将是在线,去人工和智能。”

其中,网上意味着许多金融服务可以在线完成,企业服务越来越好,用户体验也会得到显着提升;去仿真是机器人技术的应用,它将更广泛地融入人们的生活场景中;智能化是指大数据的风控越来越受欢迎,金融服务也越来越多。来吧,下沉。

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8月29日至31日,世界人工智能大会(WAIC)在上海举行,其中包括机器人,智能交通,5G& AIoT,AI芯片,AI金融,脑力计算,智能城市,智能等领域的最新产品。展示了企业,智能教育,人工智能医疗,智能城市,视觉智能等。

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“我们预计人工智能将成为像水电煤这样的基础设施。”苏轼说。 “那时,没有人工智能能力的公司将被边缘化。”

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