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餐厅包子里有烟头被罚5万元,法官说法为消费者理性维权

秒速飞艇手机版馅料中实际上有一个烟蒂,可以支持精神损害赔偿吗?谁应该以个人名义通过跨境电子商务寻找优质产品?在“ 315”国际消费者权益日之际,广州市中级人民法院提起了一系列典型的消费者权益保护案件和法官论证,为消费者提供了合理的权益保护。

第一种情况

秒速飞艇手机版在包子中发现烟头被罚款5万元

丁某买了一个肉包子,吃了几口,发现实际上有个烟头。向食品药品监督部门投诉后,包装商店被罚款。丁某再次提起诉讼,要求该商店赔偿精神损害和维权费2万元。

2015年12月8日,丁某在一家面包店购买了2个肉包子和1杯豆浆,价值4.5元。他发现馅料中有烟蒂,并与包装店进行了谈判。向食品药品监督管理局投诉,食品药品监督管理局以销售带有烟头的卷烟罚款5万元。

秒速飞艇手机版丁某认为,部分装有烟头的bun头已经被吞入胃中,损害了他的健康,权益保护至少花费了6天的时间,损失了9000元,因此他向法院提起诉讼。判决书办公室赔偿了1000元,精神和精神损失,合理的权利保护费9000元。当一家包装店的操作员不在现场时,某个叫丁某的点店就买了一包面包,目前尚不清楚是否出售带烟头的面包。

一审法院裁定,某分店将在本判决生效之日起十日内赔偿丁某1000元。包装商店拒绝接受上诉。市中级人民法院裁定驳回上诉,维持原判。

秒速飞艇手机版法官的陈述

有一个烟蒂。

不支持精神损害赔偿

丁某从某点商店购买食物,双方建立了销售合同关系。丁某提倡一个事实,即某个商店向他寄来了一个带有烟头的小圆面包,这一点已通过生效的行政处罚决定得到了证实,并且该商店的经营者刘也参与了调查。食品和药物管理局。事实已得到确认,因此不清楚某运营商不在场的某点商店的抗辩意见是否被接受。

秒速飞艇手机版由于丁先生未提交证据证明其健康和身体权利受到侵犯,因此某点商店的销售行为不足以达到丁先生造成的严重精神损害的程度,因此他不支持赔偿精神上的伤害。失去工作收入是指消费者因人身伤害和减少的治疗和康复工作而遭受的收入。它不是指消费者由于诸如诉讼之类的工作损失而减少的收入。因此,不支持对丢失工作的赔偿。

秒速飞艇手机版消费者保护案件的特征

秒速飞艇手机版 1。 “专业造假者”诉讼占案件总数的97%以上

2。主要集中在食品,药品和保健品领域

3。约有30%涉及进口产品的案件

近年来,跨境电子商务,免税区销售,采购等进口产品的销售模式发展迅速,但相应的法律规定没有及时跟上,导致许多问题。通过上述新销售模式销售的产品,例如中国标签,非法检验检疫证书,报关单等。

案例2

通过跨境电子商务平台购物产品的平台没有问题

2016年3月16日,徐先生通过公司的在线商店从美国购买了50瓶高浓度辅酶Q10软胶囊,总价为7,400元。后来,Xu在涉及的产品中添加了属于该药物的辅酶Q10。每天的建议消费量严重超过了中国的食品安全标准。夸张的宣传构成欺诈,诉讼要求购物中心公司退还并赔偿十倍的付款和原因。权利保护造成的运输费用损失。

一审法院裁定,徐某将50瓶涉案产品退还给某商场公司。公司退还了徐某的款项7400元,并赔偿了徐某。一家购物中心公司拒绝接受上诉。广州市中级人民法院裁定撤销原来的判决,驳回徐的全部诉求。

秒速飞艇手机版法官的陈述

购物中心公司是受托人

不是产品销售商

在这种情况下,徐先生通过跨境购物电子交易平台购买了海外产品,填写了包括真实姓名和身份证号码在内的个人信息,并通过跨境结算支付了跨境邮政税和跨境支付软件软件。扣除运费和货物价格等相关成本后,将购买的货物从保税区清算并通过快递寄给徐。徐和一家购物中心公司是跨境电子商务模式,一家购物中心公司是受托人,而不是产品卖方。因此,不应承担卖方在《食品安全法》中的法律责任。

秒速飞艇手机版法官提醒说,采购行业正在迅速发展,并且出现了各种形式的采购,包括个人在线采购,跨境电子商务采购和离线免税店采购。由于相应的法律规范和不完善的行业监管,引起了许多争议。

对于通过跨境电子商务以自己的名义购买外国产品或通过免税商店购买产品的个人,因为他们符合购买的定义,跨境电子商务平台出售服务而不是商品本身。平台与消费者之间的关系是合同服务合同关系,而不是销售合同关系。因此,如果产品存在质量问题,则消费者需要向国外制造商或销售商负责。跨境电子商务平台通常不需要承担卖家的责任。相关法律责任。

食品安全|消费者权益



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